রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

1d11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতদিন রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1d11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও পরিচালিত হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে হলো, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়। লগইন করার সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে। তথ্য সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে আপনার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-এর আওতায় হয়। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলন অনুরোধের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন এবং বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। সেশন কুকি ছাড়া লবি কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ইমেইল পাঠালে আমরা কাজের দিনের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করলে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেইজ থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@1d11-এ লিখুন; কাজের দিনে জবাব পাবেন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে যান — সেখানে মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। পরিবর্তন করতে চাইলে সেখান থেকেই করা যায়।

পারেন। privacy@1d11-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লবি ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি 1d11-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য লেখা, তবে প্রযোজ্যতা ও অধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1d11 Bangladesh পেন্টাথলন বেট সাহারা ধন স্লট 1d11 লগইন প্রশ্ন